La médiation pour fluidifier les relations

Les rapports entre patients et prestataires de soins peuvent être sensibles. Lorsque les relations se bloquent, les médiateurs hospitaliers aident à remettre de l’huile dans les rouages. Regard sur ces facilitateurs de dialogue. télécharger le PDF : 21/10/2016...

Médiation dans les soins, parapluie ou porte-voix ?

La médiation est-elle bonne pour la santé ? Peut-elle participer à un changement social ? Concepts théoriques, émergence de la médiation dans les lieux de soins, pratiques et réflexions issues de différents terrains – dont celui des maisons médicales. C’est le...