par amisadmin | 21 Oct 2016 | Publications
« Les plaintes sont des ‘cadeaux' », entretien avec la responsable du service médiation, Maria Alvarez-Baranga dans l’édition spéciale du jdM de passage aux Cliniques universitaires Saint-Luc. Télécharger le document au format...
par amisadmin | 21 Oct 2016 | Publications
Les rapports entre patients et prestataires de soins peuvent être sensibles. Lorsque les relations se bloquent, les médiateurs hospitaliers aident à remettre de l’huile dans les rouages. Regard sur ces facilitateurs de dialogue. télécharger le PDF : 21/10/2016...
par amisadmin | 25 Nov 2014 | Publications
La médiation est-elle bonne pour la santé ? Peut-elle participer à un changement social ? Concepts théoriques, émergence de la médiation dans les lieux de soins, pratiques et réflexions issues de différents terrains – dont celui des maisons médicales. C’est le...
par amisadmin | 7 Août 2014 | Publications
Sur le site du SPF santé: « Vous pouvez via cette application prendre connaissance de données chiffrées identifiées par institution issues des rapports annuels des médiateurs des hôpitaux et des plates-formes de concertation en santé mentale » Accéder à la...
par amisadmin | 8 Mai 2014 | Publications
Depuis ce 7 mai 2014, les rapports de la CFDP sont disponibles sur le site du SPF santé publique … Acccéder aux...
par amisadmin | 29 Avr 2014 | Publications
Du changement pour certains professionnels, en regard de la loi « droits du patient »… Accéder à l’information
