Cette formation en 2 journées abordera la médiation hospitalière et sa pratique en regard de la loi sur les droits du patient.
Hôpital Iris-Sud- Etterbeek-Ixelles
A travers un itinéraire pédagogique et pratique, les deux formatrices vous permettront d’aborder toutes les facettes de leur réalité de terrain ainsi que de vous approprier les outils, méthodes et l’éthique des médiateurs en institution de soins. Des témoignages de médecin viendront également étayer leur propos.