par Mathieu Vanderheyden | 28 Août 2019 | Publications
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par Mathieu Vanderheyden | 21 Juin 2019 | Publications
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par Mathieu Vanderheyden | 14 Mai 2019 | Publications
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par amisadmin | 21 Oct 2016 | Publications
« Les plaintes sont des ‘cadeaux' », entretien avec la responsable du service médiation, Maria Alvarez-Baranga dans l’édition spéciale du jdM de passage aux Cliniques universitaires Saint-Luc. Télécharger le document au format PDF
par amisadmin | 21 Oct 2016 | Publications
Les rapports entre patients et prestataires de soins peuvent être sensibles. Lorsque les relations se bloquent, les médiateurs hospitaliers aident à remettre de l’huile dans les rouages. Regard sur ces facilitateurs de dialogue. télécharger le PDF : 21/10/2016...
par amisadmin | 25 Nov 2014 | Publications
La médiation est-elle bonne pour la santé ? Peut-elle participer à un changement social ? Concepts théoriques, émergence de la médiation dans les lieux de soins, pratiques et réflexions issues de différents terrains – dont celui des maisons médicales. C’est le...
